Regulamin
Warunki korzystania z Family Base
Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026
§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu Family Base (dalej „Serwis”), prowadzonego przez Dominikę Ruszczyk, Nydamer Weg 22 e, 22145 Hamburg, Niemcy (dalej „Operator”). Jest to regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Serwis jest skierowany do rodziców i opiekunów dzieci. Pomaga znaleźć miejsca przyjazne rodzinom, wydarzenia dla dzieci oraz innych rodziców w okolicy. Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne i dozwolone wyłącznie w celach prywatnych, niekomercyjnych.
§ 2 Minimalny wiek i odbiorcy serwisu
Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich (od 18 lat). Zakładając konto, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat. Osoby niepełnoletnie nie mogą samodzielnie korzystać z Serwisu ani zakładać konta.
Z Serwisu korzystają rodzice i opiekunowie, a nie dzieci. Dzieci nie są użytkownikami Serwisu — są odbiorcami aktywności organizowanych przez swoich rodziców.
§ 3 Wymagania techniczne, rejestracja i konto
Do przeglądania Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScriptu oraz pamięci lokalnej przeglądarki. Pełne korzystanie z Serwisu — zakładanie spotkań, dołączanie do grup, wysyłanie wiadomości — wymaga rejestracji: podania działającego adresu e-mail i nazwy wyświetlanej. Podane dane muszą być prawdziwe.
Dane dostępowe do konta zachowaj dla siebie. Jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał do nich dostęp, poinformuj nas niezwłocznie (family.base.poland@gmail.com).
Rejestracja w Serwisie nie jest roszczeniem — Operator może odmówić utworzenia konta. W razie naruszenia regulaminu Operator może zablokować lub usunąć konto; jeżeli naruszenie nie jest rażące, wcześniej wezwie do jego zaprzestania i wskaże, co należy zmienić.
§ 4 Treści publikowane przez użytkowników
W Serwisie możesz tworzyć treści — opisy miejsc i wydarzeń, wpisy w grupach, komentarze oraz zdjęcia miejsc (dalej „Treści”).
Publikując zdjęcie miejsca (np. placu zabaw, kawiarni, sali zabaw) potwierdzasz, że osoby widoczne na zdjęciu — jeśli w ogóle są — zgodziły się na jego wykonanie i publikację, albo że nikt nie jest na nim rozpoznawalny. Zdjęcia wykonuj tak, aby nie były na nich rozpoznawalne dzieci.
Publikując Treści udzielasz Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wyświetlanie i rozpowszechnianie w Serwisie — na czas ich publikacji i bez ograniczenia terytorialnego. Prawa autorskie pozostają przy Tobie; licencja wygasa, gdy Treść zostanie z Serwisu usunięta.
Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną), a także treści obraźliwych, dyskryminujących, pornograficznych lub propagujących przemoc oraz reklam bez wyraźnej zgody Operatora.
§ 5 Spotkania i aktywności grupowe
Serwis służy do nawiązywania kontaktu między rodzicami i do umawiania prywatnych spotkań. Operator nie jest organizatorem spotkań ani aktywności grupowych i nie odpowiada za ich przebieg, bezpieczeństwo uczestników ani za szkody powstałe w ich trakcie.
Udział w spotkaniach odbywa się na własną odpowiedzialność. Za opiekę nad dziećmi odpowiadają wyłącznie ich rodzice i opiekunowie.
§ 6 Wydarzenia
Zarejestrowani użytkownicy mogą zgłaszać wydarzenia (np. pchle targi, kawiarenki dla rodziców, czytanie dzieciom). Zgłoszone informacje — tytuł, data, godzina, adres, typ i opis — po sprawdzeniu pojawiają się na mapie i na liście wydarzeń.
Operator nie odpowiada za prawidłowość, kompletność ani aktualność informacji o wydarzeniach zgłoszonych przez użytkowników. Za treść i przebieg wydarzenia odpowiada jego organizator.
Operator może odrzucić, poprawić lub usunąć zgłoszone wydarzenie — w szczególności gdy ma charakter komercyjny, wprowadza w błąd albo narusza niniejszy regulamin.
§ 7 Wiadomości prywatne
Zarejestrowani użytkownicy mogą wysyłać sobie prywatne wiadomości. Funkcja ta służy wyłącznie prywatnej komunikacji między rodzicami w związku z korzystaniem z Serwisu — na przykład ustaleniom dotyczącym spotkania.
Zabronione jest wykorzystywanie wiadomości do reklamy, nagabywania, spamu lub treści bezprawnych. W razie zgłoszenia naruszenia Operator może zapoznać się z treścią zgłoszonej rozmowy i podjąć odpowiednie działania, w tym zablokować konto.
Wiadomości prywatne są automatycznie usuwane po 180 dniach. Pojedyncze rozmowy możesz usunąć samodzielnie w każdej chwili. Więcej o przechowywaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności.
§ 8 Miejsca i zdjęcia
W Serwisie prezentujemy miejsca ogólnodostępne: place zabaw, kawiarnie, sale zabaw, muzea i podobne. Jeżeli zdjęcie miejsca publikuje Operator, robi to wyłącznie za wyraźną zgodą właściciela lub zarządcy tego miejsca albo na podstawie udostępnionych przez niego materiałów prasowych.
Właściciele i zarządcy miejsc, którzy chcą, aby zdjęcia ich obiektu pojawiły się w Serwisie, albo którzy sprzeciwiają się publikacji, mogą napisać w każdej chwili na adres family.base.poland@gmail.com.
§ 9 Odpowiedzialność i dostępność serwisu
Operator udostępnia Serwis w granicach swoich możliwości technicznych i nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności ani bezbłędnego działania. Serwis jest nieodpłatny; Operator może wyłączyć go czasowo, w szczególności w celu konserwacji lub aktualizacji.
Operator nie odpowiada za treści publikowane przez użytkowników, dopóki nie wie o ich bezprawnym charakterze (art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 6 rozporządzenia (UE) 2022/2065 o usługach cyfrowych). Po otrzymaniu wiarygodnej wiadomości o bezprawnej treści Operator niezwłocznie uniemożliwia do niej dostęp i zawiadamia o tym osobę, która ją opublikowała.
Serwis zawiera odesłania do stron internetowych osób trzecich, na przykład do stron organizatorów wydarzeń. Za ich treść odpowiadają wyłącznie ich administratorzy.
§ 10 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe przetwarzamy na zasadach opisanych w Polityce prywatności.
§ 11 Zmiany regulaminu
Operator może zmienić niniejszy regulamin — w szczególności gdy zmienią się przepisy prawa, zakres usług albo zasady bezpieczeństwa. O istotnych zmianach zarejestrowani użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeżeli nie zgadzasz się na zmianę, możesz do tego czasu usunąć konto. Zmiany nie mają zastosowania do zdarzeń, które nastąpiły przed ich wejściem w życie.
§ 12 Rozwiązanie umowy i reklamacje
Konto możesz usunąć samodzielnie w aplikacji w każdej chwili (menu użytkownika → „Usuń konto”), bez podania przyczyny, bez okresu wypowiedzenia i bez żadnych kosztów. Możesz też napisać na adres family.base.poland@gmail.com. Na ten sam adres możesz złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu — odpowiemy w terminie 14 dni od jej otrzymania, a jeśli sprawa będzie wymagała dłuższego wyjaśnienia, poinformujemy Cię o nowym terminie i jego przyczynie. Co dzieje się z Twoimi treściami po usunięciu konta, opisuje Polityka prywatności.
§ 13 Prawo właściwe i postanowienia końcowe
Do umowy stosuje się prawo niemieckie, właściwe dla siedziby Operatora, co jednak nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego, w tym przepisów o ochronie konsumentów. Jako konsument możesz pozwać Operatora przed sąd swojego miejsca zamieszkania, a Operator może pozwać Ciebie wyłącznie przed sąd Twojego miejsca zamieszkania (art. 17–18 rozporządzenia (UE) nr 1215/2012).
Jeżeli pojedyncze postanowienia regulaminu okażą się nieważne, pozostałe pozostają w mocy. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.